TU COMPRA

Todas las piezas incluidas en este catálogo y que se hallen en existencia para su compra, son piezas únicas realizadas a mano una por una. No dispongo de stock ni de trabajos realizados en serie. Si elegís una joya de BLAT joyas, lo que te llevas es una pieza de diseño totalmente artesanal realizada por mí. 

Si la joya que te gusta está disponible, y en el caso de los anillo es de tu talle, puede ser tuya inmediatamente.

Cuando se trate de pedidos personalizados, el tiempo de realización de la pieza es de entre 1 y 3 semanas aproximadamente más el tiempo de envío. El tiempo de realización pueden variar según cada momento. Por este motivo lo ideal es que conversemos previamente para acordarlo, escribime a hola@blatjoyas.com.ar

Es importante que sepas que BLAT joyas es un pequeño taller en el que produzco objetos de arte de manera 100% artesanal con todo lo que eso representa. La atención es personalizada, ajustada y flexible a cada necesidad. Te asesoro en cada etapa y con cada duda.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Cada pieza está construida a mano usando plata ley 925 y piedras preciosas y semipreciosas. Solo existe una pieza para cada diseño, pero si está agotada y deseas algo similar escribime a hola@blatjoyas.com.ar   

Los pedidos personalizados están basados en diseños existentes en catálogo. Te voy a enviar fotos de las piedras posibles para que puedas elegir y aprobarlas antes de comenzar a hacer la pieza final. Es importante tener en cuenta que aunque los pedidos personalizados se basan en diseños existentes, debido a que las piezas se construyen a mano habrá variaciones en forma y acabado respecto al metal, y diferencias en la forma, tamaño y color de las piedras. Como resultado, todas las piezas serán únicas, ¡y así es como me gusta!.

CÓMO PAGAR POR UN PEDIDO PERSONALIZADO

Te envío un enlace personalizado específicamente para tu pedido para que realices el pago a través del sitio web de BLAT joyas.  Podes pagar a través de la pasarela de pago con Tarjeta de Crédito o Débito o con Transferencia Bancaria con un 15% de descuento. 

DEVOLUCIONES 

Dadas las características de mis trabajos, al tratarse de productos únicos sin stock o de trabajos personalizados no aplica política de devolución. Por eso es importante el diálogo. Estoy para asistirte respecto a las medidas de los anillos y con cualquier otra duda que se presente previo a la compra. 

REPARACIONES

Reparo cualquier defecto de fabricación sin costo alguno en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra. 
Si existe un defecto de fabricación en la joya, en la medida de lo posible intentaré repararla o en su defecto sustituirla. Es importante tener en cuenta que las piezas son únicas y generalmente están hechas con piedras únicas. Aunque haré todo lo posible, en caso de tener que sustituirla no puedo garantizar sea exactamente igual.

Las exclusiones de reparación incluyen el desgaste causado por el comprador, el descuido en el mantenimiento de las joyas o el incumplimiento de las instrucciones de cuidado. Los defectos de fabricación no incluyen:

• Perlas o piedras astilladas, agrietadas o rotas.
• Cadenas rotas.
• Desgaste general, incluidos los anillos que se han deformado u oxidado.

Todas las reparaciones están sujetas a gastos de envío de parte del comprador. Me reservo el derecho de rechazar reparaciones no razonables. 

GARANTÍA

Te garantizo la calidad de los materiales que utilizo para la construcción de cada joya. Plata de máxima pureza en aleación de ley 925. Piedras naturales (preciosas y semipreciosas) de calidad. 

Si una o varias de tus piezas de BLAT joyas quedó expuesta a la luz, cremas o perfumes por mucho tiempo y aún siguiendo las recomendaciones de cuidado no logras reestablecerlas, hacémelas llegar al taller que como parte de la garantía y con maquinas especializadas la dejo como nueva para que sigan viviendo en vos por mucho tiempo más.